L’àrea de drets socials i ciutadania és el conjunt de serveis adreçats a persones, famílies i d’altres col·lectius que pretenen ajudar a donar resposta a les dificultats socials que poden tenir de manera temporal o permanent, així com prevenir situacions de risc derivades d’aquestes. Aquesta àrea és el punt d’accés immediat al primer nivell del sistema català de serveis socials, el més proper a l’usuari i als àmbits familiars i socials. Aquests serveis es presten mitjançant equips multidisciplinaris, formats per treballadors socials i educadors socials, entre d’altres. Els serveis socials bàsics engloben els serveis, programes i intervencions que fan els professionals de l’àmbit social per a garantir les necessitats socials bàsiques i millorar la qualitat de vida de la ciutadania del municipi de Gironella.
L’àrea té com a objectius: