Benvolguda,

Segurament el cas no és únic i s’ha degut a un error informàtic del banc. La majoria de ciutadans que s’han trobat amb aquest cas són persones que tenen el rebut domiciliat al BBVA i amb la última fusió d’entitats s’han fet errors de càrrec per culpa de l’entitat bancària. Aquesta ha assumit les despeses de devolució de tots els clients. Unes despeses que l’ajuntament té aprovades en les seves taxes municipals i per tant aplica a tots els ciutadans que retornen, voluntàriament o involuntària, un rebut.

Confio que en el seu cas també hagi estat error del banc esmentat, i que pugui reclamar a ells les despeses que comenta. Pel seu ingrés, ho pot fer a la mateixa Oficina d’Atenció al Ciutadà de l’Ajuntament o bé a les entitats bancàries de Caixabank o BBVA obertes a Gironella.

Gràcies